亲爱的8V用户：
8V 平台为符合监管要求及更有效处理 KYC，， 8V 将引进知名合规KYC平台Sumsub的专业服务，有助于保护账户安全，提高提现额度及交易权限不同 ，KYC 等级可允许的交易及提存限额会有所不同，以下为KYC的常见问题。
基础认证（LV0）流程
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步骤 1 填写个⼈资料 o 姓名 o 出⽣⽇期 o 性别 o 国籍 o 住址 o 电话 o 电邮 |
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步骤 2 上传⾝份证明文件 （⽀持 pdf, jpg, png） |
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步骤 3 电话短讯验证 |
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步骤 4 电⼦邮件验证 |
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步骤 5 资料验证中 |
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结果：成功 回到 8V APP，重新 登入后可以看到已升 级⾄基础认证等级 |
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结果：失败 回到 8V APP，重新 登入后可以看到需要 重新提交 KYC 资料 |
中级认证（LV1）流程
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步骤 1 ⼈脸识别认证 - 打开视像 - 进⾏⼈脸侦测检 查，在相机前转 动头部即可 |
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步驟 2 ⼿持⾝份証明文件的 ⾃拍照 - 在淺⾊背景前拍 攝⼀張⼿持⾝份 證件的⾃拍照 - 請確保⾝份證件 和臉部在同⼀張 照片中清晰可⾒ |
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结果：失败 回到 8V APP，重新 登入后可以看到需要 重新提交 KYC 资料 |
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步骤 1 上传住址证明 - 接受： 银⾏帐 单、⽔电费帐单 （不应超过 3 个 ⽉） 、报税表税 单、政府核发的 居住证明等。 - 不接受： 萤幕截 图、⼿机帐单、 医疗费单、购买 收据、保险单 |
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结果：成功 回到 8V APP，重新 登入后可以看到已升 级⾄基础认证等级 |
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结果：失败 回到 8V APP，重新 登入后可以看到需要 重新提交 KYC 资料 |
一.为什么需要重新验证身份？
8v 要求所有用户完成身份验证以增加他们的账户安全并遵守国家法规。因此，为了符合最新的反洗钱指令以及减少金融犯罪风险。现有用户需要重新进行身份认证。
二.完成身份验证有什么好处？
身份验证在账户安全中起着重要作用。通过身份验证，8v可以保护您的账户免受潜在风险。我们必须确保我们的身份验证过程与新措施保持同步，并在技术层面提供安全框架。通过完成不同级别的身份认证，您将获得更多的特权，例如 ： 增加交易金额和增加交易限额。
三.8V 有哪些身份验证级别？
8V 的身份认证分为三个级别 ： 基础认证（ LVL 0）, 中级认证 （ LVL 1） , 进阶认证 （ LVL2）. 每项认证都需要不同的验证方式和文件。一旦通过认证，您可以享有该认证阶段所述特权。
四.我如何访问新的身份验证功能？
您可以在8V软件的个人页面 中访问身份·验证功能，以查阅每个认证限制和要求，然后再选择进行您的身份验证。您也可以再页面上查看您当前的认证级别。若欲增加您的限额，请完成相应的身份认证级别升级。
五.我已验证完毕，但我想修改我的信息。
如果您的身份信息发生变更，并满足下列条件之一。请于8V 软件内联系我们的线上客服以更新您的信息。
-证件已过期
-文件上的名字已经改变
-证件上的身份证号码发生了变化
-国籍变了
-更新或替换您现有的文件以满足特定法币渠道的要求
请注意： 您不能将您的账户转让给其他人或用其他人的ID代替您的ID.
六.身份认证是安全的吗？
是的，您的资料将进行保密，以保障您的隐私安全，并只会用于符合法律和监管要求的情况。
七.为什么我无法通过验证？请您留意以下提示以进行正确验证：
l 使用政府官方的有效身份证件
l 确保您上传的文件为原件并且是清晰，高质量的照片
l 确保您已年满18 岁
l 确保这是您拥有的唯一 8V 账户，因为系统不允许双重账号进行验证
l 确保文件的四个角清晰可见，并且内容是可读的
l 确保您的文件没有过期
八.什么是地址证明？
地址证明是验证您的地址的文件。在特定的身份验证过程中，系统会要求您输入您的全名和住址，然后上传一份证明您住址的文件。
您上传的文件必须符合特定条件才有符合作为您的地址证明。它的登记与您8v 身份认证的全名必须相同，也必须是近三个月的账单或文件，并且必须包含以下信息：
-您的名字
-您的家庭住址
-发证机构
-日期
常见的地址证明示列 ：
-水电费账单
-市政税收单据
-互联网和电视服务账单
-银行流水账单
-银行推荐信
-楼宇管理报表
-政府或合法物业公司签发的租聘合同
8V团队
2022年3月13日
8V官方社媒
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